用户服务协议

欢迎您使用南宁轨道交通集团有限责任公司(以下简称本公司)推出的南宁轨道交通APP(以下简称本软件)!

为保障您的合法权益,请您在使用本软件前务必仔细、审慎阅读、充分理解《用户服务协议》(以下简称本协议)。特别是隐私条款和限制、免除责任部分,并选择是否接受。

当您点击同意用户服务协议按钮,即视为您已阅读、理解本协议,并同意按本协议规定执行,本协议内容具有法律约束力。

第一条 声明与承诺

1.您应明确,你在注册成为本软件用户时,如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,例如您未满18周岁,则您应在监护人监护、指导下审慎阅读本协议并使用本服务;本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

2.为了改善用户体验、完善服务内容,本软件有权随时对相关功能、相关应用软件进行更新、功能强化、升级、修改或转移。南宁轨道交通APP新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。本软件不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

3.您同意并认可,本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以APP公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本条款内容公告变更后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的条款内容,您有权停止使用本服务。

第二条账户使用规则

1.注册相关

1.1您应理解并同用户完成注册后仅获得相应的使用权,账户不可转赠,且该使用权仅属于初始申请注册人。用户承担本服务的帐号与密码的保管责任,并对所注册的帐号和密码下的一切活动负全部责任。

1.2应当准确提供并及时更新您提供的联系电话、电子邮件地址、联系地址、邮政编码等联系方式,以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本软件服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。您理解并同意,您有义务保持您提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按本公司的要求进行操作。

 1.3您应及时更新资料(包括但不限于身份证、户口本、护照等证件或其他身份证明文件、联系方式、作为本软件账户登录名手机号码、与本软件账户绑定的手机号码等),否则本软件有权将本软件登录名、账户绑定的手机号码开放给其他用户注册或使用。因您未及时更新资料导致的一切后果,均应由您自行承担,该后果包括但不限于导致本服务无法提供或提供时发生任何错误、本软件账户及该账户内余额被别人盗用,且您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由

1.4您应明确,在本服务账户中设置的昵称、头像、签名、留言等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德,且不会侵害其他第三方的合法权益,否则本公司有权对您的本软件账户采取限制措施,包括但不限于屏蔽、撤销您本软件账户的昵称、头像,停止提供部分或全部本软件服务。

2.账户相关

2.1余额”账户使用不设有效期,但不能转移、转赠。请您根据自己的消费情况充值,我们对充值次数不设限制。为确保资金安全,账户“余额”上限伍佰元人民币。

2.2在使用本系统时,您将对使用该账户及密码、校验码进行的一切操作及言论负完全的责任,您同意:

2.3本服务通过您的登录名和密码识别指示,所以您应妥善保管自身的密码信息、账户信息以及身份信息,以及手机等移动终端设备或手机SIMUIM)卡因个人保管不善,导致他人冒用账户造成的经济损失,由您自行承担。

2.4用户的帐号在丢失或密码遗忘后,可以通过您在注册时提交的本人手机号码验证身份后重置密码。您理解并同意,当用户凭借帐号个人信息验证并重设密码时,本服务只负责核对验证信息是否与帐号相关信息一致,不对冒名验证行为承担任何责任,您应加强信息安全及个人信息的保护意识。

2.5如您发现有他人冒用或盗用自己的登录名及密码或任何其他未经合法授权之情形,或发生与账户关联的手机或其他设备遗失或其他可能危及到账户资金安全情形时,应立即以有效方式通知本公司,向本公司申请暂停相关服务。您应明确并知悉,本公司对您的挂失请求采取行动需要合理时间,本公司对其采取行动之前已执行的指令不承担责任。

3.退款相关

如您需要退款,您可以在本软件的余额功能申请退款,在产生退款行为前,您应理解并同意以下条例:

1)您的退款只能申请退回您指定的银行账户内,不支持其他退款渠道。

2)申请退款时,您必须正确填写以下信息:您的姓名、身份证号、退款银行卡号、退款银行卡开户行,您点击确认退款后,将无法更改您的退款信息。请您务必提供准确的退款信息,以免因信息错误导致退款不成功。

3)您提交退款申请之后,系统将在1个工作日受理您的申请。在系统未受理您的退款申请前,您可以随时取消退款,也可继续进行消费,但不可继续充值。

4)申请退款后,系统将会把当日结算后的账户全部余额进行退款。若你在系统未受理退款前继续消费,退款金额将以结算后的余额为准。

5)页面显示退款受理中代表系统已受理您的退款申请,此状态下您不能取消退款,无法进行充值、消费。

6)受理成功的退款将在7个工作日内将金额退还到您的银行账户中。

7)每个自然月只能进行一次成功退款。

第三条 责任范围及责任限制

3.1您了解,您与交易对方或其他任何第三方之间因网上或者线下交易可能发生的纠纷及损失应由您独立担责。本服务之合作单位,所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。您明确因适用本服务从事的交易所产生的任何风险应由您与交易对方承担。

3.2您在使用本服务的过程中,您可能遭受下列风险且本公司不对下列风险担责:

1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;

2)遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;

3)其他因网络信息或您行为引起的风险。

3.3本软件的用户信息是由您本人自行提供的,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整,您应对您的判断承担全部责任。

3.4本公司不对本服务提供任何形式的保证,包括但不限于以下事项:

1)本服务符合您的需求;

2)本服务不受干扰、及时提供或免于出错;

3)您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合您的期望;

4)您使用本服务从事的交易及时或最终完成。

3.5您经由本服务之使用下载或取得任何资料,应由您自行考量且自负风险,因资料之下载而导致您电脑系统之任何损坏或资料流失,您应负完全责任。

3.6您自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯,无论其为书面或口头形式,均不构成本公司对本服务之保证。

3.7您充分知晓并同意本公司可能同时为您及您的(交易)对方提供本服务,您同意对本公司可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突,并不得以此来主张本公司在提供本服务时存在法律上的瑕疵。

3.8除本协议另有规定或本公司另行同意外,您对本公司的委托及向本公司发出的指令均不可撤销。

3.9不论何种情形,本公司都不对任何由于使用或无法使用本公司提供的服务所造成间接的、附带的、特殊的或余波所及的损失、损害、债务或商务中断承担任何责任。

3.10您对本公司所提示的风险和列示措施、说明完全理解和同意,承诺采取相关风险防范措施以尽量避免或减小风险,您自愿承担交易风险以及交易过程中可能产生的损失。

3.11本公司有权依据中华人民共和国相关法律规定对您的活动支付交易进行风险管控。当您有可疑交易或有违反法律规定或本协议约定之情形时,有权不经通知,先行暂停、中断或终止向您提供本服务,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能,亦可以暂停、中断或终止向您提供软件的部分或全部功能。

3.12您使用本服务时同意并认可,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题、任何互联网系统问题或网络运营商原因、您的电子邮件系统问题或邮件服务商原因、您的手机通讯系统问题或通讯服务商原因或其他不可抗拒因素,造成本服务无法提供,对此本公司不承担任何责任。

3.13本公司系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

(1)、本公司在本网站公告之系统停机维护期间。

(2)、电信设备出现故障不能进行数据传输的。

(3)、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。

(4)、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

(5)、发生本公司无法控制或无法预见的其他情形。

3.14 您应明确并同意,本软件可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经特别通知而变更。

第四条版权声明

4.1本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及相关的所有信息内容,包括但不限于:文字、图片、图标、图表、色彩、界面设计、版面框架、数据、电子文档等均受中华人民共和国著作权法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护。任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本软件程序或内容。

4.2未经本公司书面同意,您不得以任何目的使用或转让上述知识产权,本公司保留追究上述未经许可行为的权利。

第五条法律适用与争端解决

5.1本协议签订地为中华人民共和国广西壮族自治区南宁市青秀区云景路69号。

5.2本协议的效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

5.3因本协议产生任何纠纷和争议的,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院解决。